POLITICA DE ENVIOS

POLÍTICA DE ENVÍOS – PUNTO HOGAR📦 PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Todos los pedidos se procesan de lunes a viernes (días hábiles).

El tiempo de preparación es de 2 a 5 días hábiles desde realizada la compra.
Una vez despachado, recibirás un número de seguimiento (tracking) por mail para que puedas ver el estado de tu envío en todo momento.

🚚 TIEMPOS DE ENVÍO

El tiempo de entrega estimado es de 4 a 7 días hábiles luego del despacho.

📍 Realizamos envíos a todo el país
🚚 Envío gratis (Dependiendo el producto)

Trabajamos con diferentes operadores logísticos para asegurar que tu pedido llegue de la forma más rápida y segura según tu ubicación.

⚠️ INFORMACIÓN IMPORTANTE

1. Entregas a domicilio
El correo puede realizar una o más visitas al domicilio. En caso de no encontrarte, dejarán un aviso o intentarán contactarte para coordinar una nueva entrega.

2. Envíos a sucursal
Si elegís retiro en sucursal, tendrás un plazo de 5 días hábiles para retirar tu pedido con DNI y número de seguimiento.
Pasado ese plazo, el paquete puede ser devuelto.

3. Demoras externas
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos (alta demanda, condiciones climáticas o demoras logísticas).

4. Reenvíos
En caso de que el pedido sea devuelto por datos incorrectos o falta de retiro, el cliente deberá abonar el costo del nuevo envío.

5. Productos en promoción
Los pedidos realizados durante promociones o alta demanda pueden presentar demoras adicionales en el despacho.

6. Estado del paquete
Si tu pedido llega con algún inconveniente, contactanos dentro de las primeras 48 hs de recibido para poder ayudarte y gestionar el reclamo correspondiente.

💳 MÉTODOS DE PAGO

Aceptamos los siguientes medios de pago:

💳 Tarjetas a través de Mercado Pago (hasta 3 cuotas sin interés)
🏦 Transferencia bancaria (podés solicitar los datos al momento de comprar)